Butternut Box

Dodávky

Kdo doručí balíček a jak ho sledovat? Zde popisujeme vše, co je dobré vědět o doručeních.

Jak často můžu očekávat zásilku? Zkontrolujte harmonogram a všechny možnosti týkající se frekvence doručení.

Nemůžete převzít balíček? Nebojte se, máme několik řešení!

Podívejte se, jak správně třídit naše obaly.

Čekáte a balíček nikde? Podívejte se, co můžete udělat, když se vaše zásilka zpozdí.

Zde vám představujeme tipy, jak sledovat zásilku a jak kontaktovat kurýra nebo zákaznickou podporu.

Změnily se potřeby vašeho pejska? Podívejte se, do kdy můžete upravit svou objednávku.

Dostali jste rozmražené jídlo? Podívejte se, co dělat a jak případně podat reklamaci.

Chybí něco v zásilce? Poradíme vám, jak to rychle napravit.

Balíček zmizel? Podívejte se, jak ho najít a na koho se obrátit.

Dostali jste něco, co nemělo být součástí vaší objednávky? Zde je návod, jak postupovat.

Kurýr doručil balíček na špatnou adresu? Tady je návod, jak postupovat.

Najděte odpovědi a získejte pomoc od podpory Intercom a odborníků z komunity.

Odkaz. Ukončíte stisknutím Ctrl + Option + šipka vpravo

Sledujte průběh všech lístků týkajících se vaší společnosti.

{assigneeName} se tomu brzy začne věnovat

{assigneeName} od vás potřebuje více informací