Je nám líto, že se to stalo. Pokud byl váš balíček doručen na nesprávnou adresu, ale podařilo se vám ho získat, dejte nám vědět.
Napište nám na e-mailovou adresu [email protected] a my se pokusíme situaci vyřešit s kurýrem, abychom zajistili, že se to nebude opakovat.
Následně náš tým kontaktuje kurýra, aby zjistil, zda může balíček vyzvednout a doručit ho na správnou adresu.
⚠️ POZOR: Nezapomeňte, že naše balíčky jsou navrženy tak, aby udržovaly správnou teplotu jídla během přepravy až do 48 hodin.
Rozmrazené, ale stále studené porce (až do cca 5°C) můžete vložit zpět do mrazáku nebo do lednice, pokud vám to vyhovuje. Naši psi také jedí PsiBufet, takže z vlastní zkušenosti víme, že rozmrazující se kapsičky nejsou pro psy škodlivé.
4o mini