Přeskočit na hlavní obsah

Stěhuješ se do zahraničí a chceš i nadále podávat PsiBufet?

Aktualizováno před více než měsícem

Pokud se stěhuješ do zahraničí, musíš si založit nový účet - ale neboj se, pomůžeme ti s tím.


PsiBufet je součástí Butternut Box. V současné době doručujeme naše čerstvé psí jídlo do následujících zemí:

✅ Česko

✅ Polsko
✅ Velká Británie
✅ Severní Irsko
✅ Irsko
✅ Německo
✅ Belgie
✅ Nizozemsko


Jak si založit nový účet v jiné zemi:

  1. Přejdi na naše webové stránky.

  2. Klikni na vlajku v pravém horním rohu stránky.

  3. Vyber nový region, do kterého se stěhuješ.

  4. Klikni na „Uložit“ nebo „Potvrdit“.

Po změně regionu projdi procesem „Vytvořit balíček“, abys přizpůsobil/a plán krmení svému psovi v nové lokalitě.

📧 Upozornění: Při zakládání účtu v novém regionu použij jinou e-mailovou adresu, než kterou používáš nyní.


Co udělat se starým účtem?

Nezapomeň, že pokud svou stávající předplatnou službu nepozastavíš, systém ti bude nadále připravovat zásilky.

Stačí provést několik jednoduchých kroků popsaných [zde], abys předplatné pozastavil/a.

Pokud se někdy vrátíš nebo budeš cestovat mezi zeměmi, můžeš své předchozí konto snadno znovu aktivovat.


Stěhuješ se v rámci stejné země?

Není třeba zakládat nový účet! Stačí jen změnit doručovací adresu podle pokynů v našem návodu.

Pokud potřebuješ pomoci s převodem účtu nebo si nejsi jistý/á, jak to nejlépe udělat – napiš našemu týmu Customer Love.
Rádi pomůžeme tobě i tvému pejskovi s doručováním během stěhování! 🐶✈️

Dostali jste odpověď na svou otázku?