Přeskočit na hlavní obsah

Přesměrování balíků DPD na výdejní místo nebo jinou adresu

Aktualizováno před více než týdnem

Co potřebujete vědět:

Jak zajistit, aby naše jídlo dorazilo v nejlepší kvalitě? 🐶

Chceme, aby jídlo pro vašeho mazlíčka dorazilo vždy v té nejlepší kvalitě, dokonale zmražené a připravené k okamžitému uskladnění. Proto vás o každém nadcházejícím doručení vždy informujeme e-mailem.

Naše mražené jídlo dodáváme ve speciálně navržené krabici, která dokáže udržet správnou teplotu až po dobu 48 hodin. To je důležité vědět, protože i když krabice udrží obsah zmrazený, ideální je, aby strávila co nejméně času mimo mrazák.

🚩 Proto doporučujeme: V den doručení buďte prosím na uvedené adrese, abychom vám mohli krabici předat osobně a v plánovaném termínu. Tím zajistíte, že jídlo bude co nejdříve uloženo a udrží si svou nejvyšší kvalitu.

Co dělat, když víte, že nebudete doma? 🏠

Čekáte na další várku čerstvého krmiva pro vašeho chlupatého parťáka, ale víte, že nebudete doma? Nebo se vám jednoduše hodí vyzvednout krabici v čase, který vám nejlépe vyhovuje? Máme pro vás řešení! Můžete si krabici snadno přesměrovat na výdejní místo DPD.

Je to pohodlné řešení, které vám ušetří starosti s čekáním na kurýra. Je však důležité vědět, že s tímto krokem se pojí jedno menší, ale klíčové zpoždění. Typicky to znamená zpoždění v doručení o jeden pracovní den. Nebojte, naše jídlo je speciálně balené tak, aby vydrželo i tuto malou prodlevu.

🚩S vyzvednutím krabice ale neotálejte a snažte se to udělat co nejdříve, zejména v teplých měsících.

Jak funguje přesměrování?

Přesměrování balíku je obvykle velmi jednoduché. DPD vás často informuje o blížící se dodávce (např. SMS zprávou nebo e-mailem) a v této zprávě najdete i možnost změny doručení. Kliknutím na odkaz se dostanete na stránku, kde si můžete vybrat nejbližší nebo preferované výdejní místo.

Proč k jednodennímu zpoždění dochází? 🚚

Přesměrování zásilky na výdejní místo není jen o jednoduché změně adresy v systému. Kurýr, který má původně balík doručit k vám domů, musí mít možnost balík odvézt do centrálního depa, kde je pak přesměrován na příslušnou trasu k výdejnímu místu. Tento proces vyžaduje:

  • Logistickou úpravu

  • Fyzický přesun balíku

Všechny tyto kroky zaberou čas, a proto je vyzvednutí balíku na výdejním místě obvykle možné až následující pracovní den od provedení přesměrování.

Kdy krabici s jídlem PsiBufet očekávat na výdejním místě?🐶

DPD vás obvykle informuje SMS zprávou nebo e-mailem, jakmile je balík připraven k vyzvednutí na výdejním místě.

🚩Vyzvedli jste si svoji krabici, ale sáčky jsou už rozmražené? Přečtěte si článek co dělat - zde.

Dostali jste odpověď na svou otázku?