Butternut Box

Tvůj účet

Jak předplatné funguje?

Jak vypočítat velikost porce pro vašeho pejska?

Jak mohu spravovat svůj plán?

Nemohu se přihlásit ke svému účtu. Co mám dělat?

Co dělat, když se při registraci objeví hláška: „UPS, něco se pokazilo“?

Jak mohu doporučit PsiBufet a získat slevu 300 Kč?

Objednali jste si první balíček s jídlem od PsiBufet – skvělé rozhodnutí! Určitě se ptáte, co bude dál?

Vaše první objednávka

Jak objednat jednorázový balíček bez obnovení předplatného?

Vás plán a účet 

Jak přidat nové chutě do svého plánu?

Tvůj pes si zaslouží ty nejlepší pamlsky! Zjisti, jak přidat pamlsky do své objednávky v několika jednoduchých krocích.

Jak přidat pamlsky do objednávky?

Stěhujete se nebo chcete vyzvednout balíček jinde? Zjistěte, jak rychle a snadno změnit adresu doručení.

Jak změnit adres doručení?

Váš pes má jiné nutriční potřeby? Zde se dozvíte, jak přizpůsobit velikost sáčků k apetitu vašeho mazlíčka.

Jak změnit velikost sáčku?

Váš pes má nové chuťové preference? Podívejte se, jak upravit sadu objednávaných příchutí.

Jak změnit objednávané příchutě?

Máte novou e-mailovou adresu, telefonní číslo nebo si chcete změnit heslo? Poradíme vám, jak rychle aktualizovat své údaje.

Jak mohu změnit údaje ve svém účtu?

Váš pejsek potřebuje změnu? Podívejte se, jak snadno přizpůsobit stravovací plán jeho potřebám.

Jak mohu změnit plán pro svého psa?

Nová váha často znamená i nové porce! Podívejte se, jak změnit údaje, aby byla strava vždy perfektně přizpůsobená.

Jak mohu aktualizovat váhu svého psa?

Změnily se vaše plány? Žádný problém! Tady najdete návod, jak si přesunout doručení na vhodnější termín.

Jak změnit termín doručení?

Chcete odstranit své údaje z našeho systému? Podívejte se, jak na to.

Jak mohu odstranit své údaje z účtu zákazníka?

Máte slevový kód? Skvělé! Tady se dozvíte, jak ho uplatnit při vytváření objednávky.

Kde zadat slevový kód?

Potřebujete si dát pauzu? Tady se dozvíte, jak zrušit doručování a vrátit se k němu, až budete připraveni.

Jak pozastavit předplatné?

Jak provést změny?

Najděte odpovědi a získejte pomoc od podpory Intercom a odborníků z komunity.

Tento web používá soubory cookie a další technologie, které my a naši dodavatelé třetích stran používáme ke sledování a zaznamenávání osobních údajů o vás a vašich interakcích s webem (včetně prohlíženého obsahu, pohybu kurzoru, záznamů obrazovky a obsahu chatu) pro účely popsané v našich Zásadách používání souborů cookie. Pokračováním v návštěvě našich stránek souhlasíte s následujícími zásadami: {websiteTermsLink}, {privacyPolicyLink} a {cookiePolicyLink}.

Tento web používá soubory cookie a podobné technologie (dále jen „cookie“), které jsou nezbytně nutné pro jeho provoz. My a naši partneři bychom také rádi nastavili další soubory cookie, které umožní analýzu výkonu webu, funkčnost, reklamu a funkce sociálních médií. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}. Předvolby souborů cookie můžete změnit v Nastavení souborů cookie.

Soubory cookie používáme k tomu, aby naše stránky fungovaly, a také pro analytické a reklamní účely. Volitelné soubory cookie můžete dle libosti povolit nebo zakázat. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}.

Máte právo odhlásit se z prodeje svých osobních údajů. Více informací o tom, jak používáme vaše data, najdete v dokumentu {cookiePolicyLink}.

Vaše předvolby ochrany osobních údajů

Používáme soubory cookie ke zlepšení vašeho zážitku. Níže můžete přizpůsobit své předvolby souborů cookie. Podrobnosti viz {cookiePolicyLink}.

Nastavení souborů cookie

Odkaz. Ukončíte stisknutím Ctrl + Option + šipka vpravo

Prázdné Centrum nápovědy

Jejda. Tato stránka neexistuje.

Zklamání

Neutrální

Smajlík

Přemýšlím…

Prohledávání zdrojů...

Analýza...

Zde se zobrazí lístky odeslané prostřednictvím messengeru nebo pracovníkem podpory v konverzaci.

Žádné vámi vytvořené lístky

Zkuste použít jiná klíčová slova nebo zkontrolujte překlepy.

Zkuste použít jiná klíčová slova nebo filtry.

Nebyly nalezeny žádné lístky

Název

Sledujte průběh všech lístků týkajících se vaší společnosti.

Portál lístků.

{assigneeName} se tomu brzy začne věnovat

{assigneeName} od vás potřebuje více informací